EGBA denuncia a proveedor de pagos lituano por operaciones ilegales

La Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA) ha presentado una denuncia ante el Banco de Lituania contra Walletto, un proveedor de servicios de pago con sede en Lituania, por el presunto procesamiento de pagos vinculados a operadores ilegales de juegos de azar en línea. Esta queja se da tras una investigación de EGBA en sitios web y aplicaciones que apuntan a consumidores europeos.

Se detectaron transacciones de prueba durante la investigación que sugieren que los servicios de Walletto se usaron para depósitos en varias de estas plataformas. Aunque la denuncia se centra en un proveedor, señala un problema más amplio en toda la cadena de pagos europea. Los operadores de juegos de azar ilegales no pueden operar a gran escala sin acceso a los pagos, ya que dependen de los mismos métodos de pago y redes de tarjetas que usan los consumidores regularmente.

Problema en la cadena de pagos

Los operadores ilegales pueden seguir operando fuera del marco regulatorio de la UE mientras puedan aceptar depósitos y procesar transacciones. Esto les permite evadir controles regulatorios y exponer a los consumidores a riesgos. A diferencia de los operadores regulados, estas plataformas no ofrecen las protecciones necesarias: no hay verificación robusta de identidad, herramientas de juego responsable, controles contra el lavado de dinero, ni garantía de pagos de ganancias.

La falta de controles de identidad efectivos permite que menores y jugadores autoexcluidos accedan sin impedimentos.

Llamado a la acción coordinada

El problema no es exclusivo de un solo eslabón de la cadena, sino que requiere un enfoque coordinado entre legisladores, reguladores del juego y financieros, proveedores de servicios de pago y redes de tarjetas. Estas últimas tienen una posición privilegiada para actuar, pues establecen las reglas para las redes por las que fluyen los pagos hacia plataformas ilegales y poseen datos a nivel de transacción que otros actores no pueden ver.

EGBA está pidiendo una acción más contundente para frenar esta situación, instando a los reguladores financieros a aplicar completamente las normativas actuales, como la Directiva de Servicios de Pago de la UE y las leyes contra el lavado de dinero. Las redes de tarjetas deben impedir que los proveedores procesen pagos ilegales.

"Los proveedores de pago no deberían permitir el procesamiento de transacciones para operadores ilegales," afirmó Maarten Haijer, Secretario General de EGBA. "Nuestro objetivo es claro: cortar los canales de pago que estos operadores usan para llegar a los consumidores europeos."

EGBA seguirá impulsando acciones coordinadas para excluir a los operadores ilegales del mercado de juegos en línea europeo.