Suspensión de Pixbet en Brasil por falta de verificación de edad

El 14 de julio, el juez de menores João Lucas del distrito de Campina Grande ordenó la suspensión de las plataformas en línea gestionadas por Pixbet Soluções Tecnológicas Ltda en todo Brasil. Esta medida estará vigente hasta que se demuestren medidas efectivas para prevenir el acceso de niños y adolescentes a sitios de apuestas.

Fundamentos judiciales y requisitos

La decisión fue emitida en el marco de un juicio civil público. La demanda fue presentada por el Centro de Protección de los Derechos Humanos Padre Ezequiel Ramin, la Asociación Francisco de Asís y el padre Júlio Renato Lancelotti. Las organizaciones alegaron que las plataformas no implementaron mecanismos suficientes para prevenir el registro y uso de sus servicios por menores.

El juez enfatizó que tanto la Constitución como el Estatuto del Niño y del Adolescente (ECA) garantizan una protección integral y una prioridad absoluta para niños y adolescentes. Esta disposición se refuerza con el marco del "ECA Digital", que obliga a los proveedores a evitar el acceso de menores a juegos y servicios de apuestas.

"La experiencia diaria y los informes en línea demuestran que los niños y adolescentes continúan teniendo acceso fácilmente a las plataformas de apuestas," se menciona en la decisión del tribunal.

Sanciones financieras y requisitos técnicos

En su justificación, el juez se refirió a la Orden nº 73/2026, emitida por los ministros de Finanzas y Justicia, así como por la Secretaría Nacional de Protección al Consumidor (Senacon). Esta orden fortalece la obligación de las empresas de apuestas de tomar medidas para prevenir el acceso de menores a sus servicios y prohíbe la publicidad dirigida a niños y adolescentes.

El tribunal ordenó a la compañía suspender las operaciones de sus plataformas que operan en el territorio nacional dentro de 48 horas desde la notificación. La reanudación solo será posible tras demostrar al tribunal la implementación de mecanismos tecnológicos, como el reconocimiento facial con verificación de "vivacidad" para cada inicio de sesión y transacciones financieras.

Pixbet debe realizar verificación biométrica, haciendo una comparación de los datos con bases de datos oficiales, y bloquear automáticamente los registros realizados utilizando el CPF de menores. El incumplimiento de estos requisitos conllevará una multa diaria de 100,000 reales brasileños (19,561 dólares), inicialmente limitada a 100 millones de reales.

Involucramiento de organismos gubernamentales

La resolución del juez implica notificar a Anatel (Agencia Nacional de Telecomunicaciones de Brasil) para bloquear las plataformas en caso de incumplimiento de la orden, así como a la Secretaría de Premios y Apuestas y a la Agencia Nacional de Protección de Datos para tomar las medidas correspondientes.