50% más apuestas y 47% más jugadores activos: estudio de caso sobre la gamificación de Mancala Gaming
En uno de sus últimos estudios de caso, un socio de Mancala Gaming registró un aumento del 47% en jugadores activos y un 50% en apuestas en cinco semanas desde el lanzamiento de la gamificación.
Puntos clave
- Un socio de Mancala Gaming vio un aumento del 50% en apuestas en cinco semanas.
- Los jugadores activos aumentaron un 47% con un sistema de bonificación gamificado.
- El sistema de bonificación flexible activa la actividad y el compromiso del jugador.
- Los lanzamientos exitosos ocurrieron en diversos mercados, incluyendo Corea del Sur y Arabia Saudita.
- La tasa de repetición supera el 38% en varios países, incluyendo India y Argentina.
La clave de este éxito fue un sistema de bonificación cuidadosamente estructurado con un progreso visible, lo que alentó a los jugadores a aumentar su actividad para desbloquear recompensas. Los jugadores pueden ver siempre su próximo objetivo, entender cuánto les falta para ganar una recompensa y recibir incentivos más pequeños a medida que avanzan. Esto proporciona una rápida respuesta de dopamina y refuerza la sensación de progreso, manteniendo el interés del jugador por más tiempo. Como resultado, los jugadores regresan más a menudo, permanecen activos por más tiempo y realizan más apuestas.
Este tipo de viaje personalizado del jugador es posible gracias a la flexibilidad de Mancala Gaming un sistema de bonificación basado en activaciones. El operador define el comportamiento que desea fomentar, mientras que el sistema permite que la campaña se configure alrededor de ese objetivo. Las bonificaciones pueden ser activadas por el primer lanzamiento de un juego de un jugador, el número o el valor total de las apuestas, o su nivel de pérdida. Las campañas también se pueden adaptar a segmentos específicos según el ID del jugador o la moneda.
“Al desarrollar el sistema de bonificación, queríamos crear una herramienta que pudiera adaptarse fácilmente a los objetivos de un operador y al comportamiento del jugador. Este enfoque permite a los operadores lanzar campañas más relevantes que mantienen eficazmente el interés del usuario y estimulan la actividad,” dijo Emiliano Sánchez, CCO de Mancala Gaming.
La solución de bonificación de Mancala Gaming
apoya prácticamente cualquier escenario adaptado a la audiencia de un operador: una hora feliz, una escalera de bonificación de múltiples etapas, una serie de recompensas diarias, o una promoción de una semana que culmina en un gran premio final. Cada formato se puede adaptar fácilmente a un mercado específico.
Recientes lanzamientos exitosos han tenido lugar en Corea del Sur, Myanmar, Perú, Marruecos y Arabia Saudita. En Irak, India, Mongolia, Nepal, Azerbaiyán y Argentina, la tasa de repetición promedio de 30 días excede consistentemente el 38%. Mancala Gaming el sistema de bonificación proporciona una oportunidad para convertir una campaña promocional en un viaje controlado del jugador y aumentar la monetización del jugador: fomentando acciones específicas, manteniendo de manera efectiva el compromiso y dando a los jugadores una razón para regresar.
“Para nosotros, la gamificación efectiva es un viaje personalizado que ayuda a los jugadores a ver su próximo objetivo y les da una razón constante para seguir jugando. Cuanto más se mantenga este interés, más oportunidades tendrán los operadores para aumentar la actividad de los jugadores, la frecuencia de apuestas y el ARPU,” dijo Emiliano Sánchez, CCO de Mancala Gaming.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo aumentó Mancala Gaming el compromiso de los jugadores?
Mancala Gaming utilizó un sistema de bonificación estructurado que mostraba el progreso y recompensaba a los jugadores, lo que llevó a un mayor compromiso y a apuestas más frecuentes.
¿Cuáles son algunas características del sistema de bonificación de Mancala Gaming?
El sistema admite campañas personalizadas con activaciones para lanzamientos de juegos, valores de apuestas y segmentos personalizados, mejorando los recorridos y el compromiso de los jugadores.
¿Dónde han tenido éxito las estrategias de gamificación de Mancala Gaming?
Países como Corea del Sur, Arabia Saudita e India vieron lanzamientos de gamificación exitosos, con tasas de repetición superiores al 38% en múltiples mercados.
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Sobre el autor
Marcus Webb
Corresponsal de operaciones del sector
Marcus Webb cubre las operaciones de la industria del juego: estrategia de operadores, fusiones y adquisiciones, entradas en mercados y lanzamientos de producto, desde rebrandings de casas de apuestas hasta migraciones completas de plataforma. Sus artículos citan empresas, valoraciones y jurisdicciones tal como se divulgaron y separan el anuncio de su impacto en el mercado. Cuando un grupo consolida una marca o un aspirante entra en un nuevo estado, Marcus Webb explica quién gana, quién paga y qué se cierra el próximo trimestre.
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