Artem Fedin sobre la Optimización de los Informes de Afiliados en iGaming

Artem Fedin, CEO de aff.studio, aborda el persistente desafío en la industria del iGaming: los datos de rendimiento fragmentados de múltiples paneles de operación. Ilustra cómo las herramientas de aff.studio buscan abordar los problemas que enfrentan los afiliados y mejorar la eficiencia de los informes.

Abordando Datos Fragmentados

Fedin identifica el problema principal como la falta de estándares compartidos en los informes de afiliados. Cada sistema de datos de los operadores utiliza sus propias definiciones para métricas clave como jugador activo y NGR. Esta desconexión obliga a los afiliados a gestionar múltiples paneles sin una vista unificada. Aff.studio desarrolló sus soluciones, CasinoMass y AffStata, a partir de una necesidad interna de consolidar datos, permitiendo una gestión y toma de decisiones más fluida.

Los Desafíos Fundamentales de la Industria

La dificultad radica no en la tecnología, sino en los estándares y incentivos variables. Los operadores carecen de presión comercial para estandarizar, mientras que los afiliados, a menudo demasiado fragmentados, no pueden exigir cambios en toda la industria. "El verdadero problema no es si se hace el trabajo", dice Fedin, "sino si una persona lo hace manualmente o un sistema lo automatiza".

Errores Comunes de los Afiliados

Fedin destaca tres errores frecuentes que cometen los afiliados:

• Comparaciones Inconsistentes: Los afiliados a menudo comparan métricas como la actividad de jugadores en plataformas que operan en diferentes zonas horarias y monedas, lo que lleva a informes inexactos.
• Lectura de Cifras Absolutas: Aunque los ingresos pueden aumentar con más tráfico, la falta de proporciones internas puede enmascarar la verdadera efectividad de un programa.
• Análisis a Corto Plazo: Evaluar el rendimiento mensualmente puede difuminar la distinción entre un verdadero declive y fluctuaciones normales de datos.

El seguimiento de proporciones, como la relación clic-a-registro, a lo largo del tiempo ayuda a identificar discrepancias que de otro modo podrían no ser evidentes.

La Complejidad del Seguimiento

Los problemas modernos de seguimiento incluyen postbacks tardíos o dobles y la evolución de la configuración de privacidad del navegador que degrade el seguimiento de cookies. Fedin advierte que las fallas de seguimiento a menudo ocurren en silencio, con los afiliados notando solo números decrecientes en lugar de errores visibles. Enfatiza la importancia de contar con una segunda fuente de datos para la verificación y la reconciliación regular para prevenir pérdidas no detectadas.

El Impacto de la Automatización y la IA

El valor actual de la automatización radica principalmente en la recopilación y limpieza de datos. Aunque a menudo se subestima, este proceso se vuelve crucial para asegurar un análisis oportuno y preciso. Fedin advierte que los datos confiables deben preceder los esfuerzos de automatización e inteligencia artificial, ya que los datos defectuosos conducen a "nonsense" bien escrito y con confianza.

Reconociendo Métricas Pasadas por Alto

Fedin ve la calidad y los datos de retención de jugadores a largo plazo como métricas frecuentemente pasadas por alto, pero vitales para medir el éxito del programa. Los afiliados deberían considerar métricas más allá de las conversiones iniciales para evaluar mejor el valor del programa.

Lecciones del Viaje de aff.studio

Fedin aprendió que la confianza es fundamental en este negocio, más que cualquier conjunto de características. Los afiliados asumen riesgos significativos de ingresos al confiar en herramientas externas. Comunicar con claridad sobre las capacidades del producto es esencial para construir confianza. Además, entender los verdaderos desafíos que enfrentan los afiliados requiere un diálogo extenso con diversas partes interesadas.

Más Allá de una Plataforma de Informes

Fedin aspira a que aff.studio sea una solución de infraestructura para negocios de afiliación, abordando no solo los informes, sino también las necesidades operativas más amplias. Visualiza herramientas diseñadas para los operadores de afiliación en lugar de centrarse únicamente en los operadores de casino, enfatizando un enfoque seriamente computacional para el lado empresarial del iGaming.