Bettortainment lanza Hub para potenciar la retención en apuestas en vivo

Bettortainment ha presentado Bettortainment Hub, una plataforma centrada en el engagement en vivo destinada a operadores de apuestas deportivas que buscan retener a sus usuarios durante los eventos en directo. La solución, que debuta días antes del SBC Summit en Lisboa, integra elementos de gamificación, tipsters en tiempo real y herramientas interactivas para limitar la fuga hacia otras aplicaciones durante las ventanas clave de apuestas en directo.

Desarrollo y despliegue: el contexto técnico

La compañía afirma que el proceso de desarrollo del Hub abarcó seis meses, con el objetivo de que estuviese completamente escalado para la temporada deportiva 2026/27. El producto se habilita tanto vía integración iFrame como a través de SDK, facilitando su adopción para operadores y afiliados sin la necesidad de crear infraestructura propia de estudio. Está disponible como solución white-label gestionada por Bettortainment o como servicio ad hoc según los requisitos de cada operador.

Funcionalidades para impulsar el engagement en vivo

Bettortainment detalla varias funciones centrales del Hub:

• Propinas y recomendaciones de apuestas en tiempo real
• Gamificación a través de quizzes en vivo y tablas de clasificación
• Chat moderado entre aficionados
• Experiencias de 'watchalong' dirigidas por expertos

La meta es que los usuarios permanezcan dentro del entorno del operador durante todo el partido, incrementando tanto el tiempo de permanencia como la cantidad de apuestas realizadas en la modalidad in-play. Desde la empresa señalan que las primeras implementaciones resultaron en aumentos verificables en dwell time, volumen de apuestas en vivo y frecuencia de interacción. Además, Bettortainment espera duplicar el tiempo medio de permanencia tras la incorporación de su módulo de 'one-tap betslip technology'.

Impacto potencial en operadores y afiliados

Según el comunicado, el Hub permite a operadores de apuestas deportivas y afiliados desplegar contenido interactivo en vivo sin asumir la complejidad de montar un estudio propio. La gestión moderada y la facilidad de integración técnica apuntan a acelerar la adopción, particularmente en mercados maduros donde la diferenciación en oferta de contenido es un reto. El segmento B2B ha prestado atención a soluciones que permitan mantener la atención durante los picos de audiencia en eventos deportivos.

"Tras más de 20 años en radio en vivo, sé cómo los medios en tiempo real retienen a la audiencia. Sin embargo, casi ningún sportsbook ofrece entretenimiento en mitad de los partidos. Creamos Bettortainment porque los operadores estaban cediendo su mayor ventana de valor a la distracción en la segunda pantalla. Si cada usuario realiza solo una apuesta adicional, el impacto es enorme para nuestros clientes." — Gavin Puszczalowskyi, Co-Fundador y Director de Contenido de Bettortainment

Jonathan Baxandall, también co-fundador y Director Comercial, destaca: "La retención es un tema constante en el sector, pero la mayoría de las empresas iGaming ofrecen experiencias muy parecidas. Los operadores apenas aprovechan el contenido que sus usuarios realmente demandan. Métricas superficiales como las visualizaciones no aportan valor. Hay que centrarse en dwell time, número de apuestas en vivo, explotación de mercados de mayor margen y recurrencia. El Hub de Bettortainment permite esto a cualquier operador, con llamadas a la acción precisas en el momento adecuado."

Expectativas del mercado ante la temporada 2026/27

El lanzamiento se produce en vísperas del SBC Summit de Lisboa, donde múltiples soluciones tecnológicas enfocadas en la retención serán centro de análisis para operadores globales. Bettortainment posiciona su Hub como respuesta técnica ante el reto de la desatención y la homogeneización de oferta en las apuestas deportivas en línea. En el sector de eventos, la expectación gira en torno a la capacidad real de estas plataformas para sostener el crecimiento de la interacción in-play una vez superado el efecto novedad y ajustadas las métricas más allá de la simple visualización.

Opciones de integración y visión de producto

La versatilidad del Hub —ofrecido como producto llave en mano o personalizable— responde a la creciente demanda de herramientas de engagement avanzadas que no impliquen reformas profundas en la infraestructura existente del operador. Esto se observa tanto entre casas de apuestas consolidadas como en afiliados de nicho interesados en mejorar el valor medio de cada usuario en ventanas de alta competencia.

El modelo defendido por Bettortainment apunta a acelerar la monetización en tiempos donde la migración entre apps y la multitarea son comportamientos comunes del usuario actual.