La Cumbre SBC revela la Academia de Experiencia del Jugador para la Mejora del iGaming
La Academia de Experiencia del Jugador en la Cumbre SBC profundizará en el compromiso y protección del jugador, combinando conocimientos de la industria con estrategias intersectoriales.

La Cumbre SBC albergará la Academia de Experiencia del Jugador este septiembre para examinar las estrategias de compromiso del jugador y sus límites. Programada para el 29 de septiembre, de 13:30 a 17:00, en la Sala Tejo, MEO Arena, esta Academia está dirigida a profesionales en compromiso del jugador, desarrollo de productos y crecimiento.
Enfoque en el Compromiso y la Protección del Jugador
La Academia forma parte del programa Education+ de SBC y examinará cómo los operadores pueden mejorar el compromiso, la retención y el valor del jugador mientras aseguran la seguridad del jugador. Rasmus Sojmark, Fundador y CEO de SBC, enfatiza aprender de otros sectores como los videojuegos y el comercio minorista. Él declaró: "Algunos de los mecanismos de compromiso más efectivos en iGaming provienen de fuera de la industria... Esta Academia explorará cómo los operadores pueden adaptar esas ideas mientras reconocen las responsabilidades regulatorias de la industria."
Sesiones Innovadoras y Paneles de Expertos
La sesión comienza con "Actualización 2026: Como Está Ahora y Qué Viene Después?" evaluando el estado actual de la experiencia del jugador y su futuro. El panel "Impulsando la Innovación en la Experiencia del Jugador Responsable" contará con Justin Muscat Galán de Betsson Group, Chris McGowan de Scatters Group, Christoffer Gronland de Mindboogle, y David Nardaia de Lambda Gaming. Ellos discutirán el equilibrio entre el diseño del comportamiento, la retención y el cumplimiento.
Aprendiendo de Otras Industrias
Una presentación interactiva de Arjan Korstjens explorará lo que el sector del juego puede aprender de otras industrias sobre la experiencia responsable del jugador. La charla, "Lo que iGaming Puede Aprender de la Experiencia Responsable del Jugador", se basará en experiencias de videojuegos, comercio minorista y hospitalidad, considerando cómo las recompensas y la personalización fomentan el compromiso.
Estudios de Caso y Talleres
La Academia incluye un estudio de caso, "Experiencia Responsable del Jugador: Gestión de Riesgos para la Sostenibilidad Comercial", dirigido por Dr Colin Lawrence. Él discutirá cómo adaptar elementos como los pases de batalla de los juegos al juego. La conclusión es un taller interactivo, "Conocer a Tu Jugador", dirigido por Helen Walton. Se centra en personalizar las experiencias de los jugadores para diferentes segmentos de clientes, desde usuarios ocasionales hasta VIPs.
La Academia promete conocimientos sobre cómo mejorar el compromiso del jugador sin comprometer la responsabilidad ética. El acceso es exclusivo a través de la mejora Education+, con un precio de €249. Las entradas pueden añadirse a cualquier pase de la Cumbre SBC o la Cumbre de Líderes Afiliados.
Estén atentos para más anuncios de oradores y actualizaciones.
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Sobre el autor

Oliver Grant
Corresponsal de tecnología del sector
Oliver Grant cubre la maquinaria tecnológica y de negocio del iGaming: acuerdos de plataformas y datos, herramientas de IA y cumplimiento, cambios en la afiliación y el marketing, y las cifras trimestrales detrás de todo ello. Sus artículos abren con el anuncio, citan proveedores y cifras tal como se publicaron y separan la capacidad real de la promesa del comunicado. Cuando un proveedor lanza un nuevo motor o un regulador endurece las normas de publicidad, Oliver Grant explica qué cambia de verdad para las empresas implicadas.
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