Soft2Bet reactiva la Player Experience Academy en el SBC Summit 2026
El 29 de septiembre, Soft2Bet organiza la segunda edición de su Player Experience Academy en Lisboa, priorizando estrategias de engagement, retención y cumplimiento normativo dirigidas a operadores.
Puntos clave
- Soft2Bet organiza la segunda edición de la Player Experience Academy el 29 de septiembre en Lisboa.
- El programa se enfoca en engagement, retención y cumplimiento dirigido a directivos del sector.
- Se analizarán mecánicas de videojuegos y retail aplicables a iGaming bajo regulación.
- La iniciativa forma parte del programa Education+ del SBC Summit 2026.
- Soft2Bet anunciará la agenda y ponentes próximamente.
Soft2Bet retoma la organización de su Player Experience Academy en el marco del SBC Summit 2026, marcando presencia el 29 de septiembre en el MEO Arena de Lisboa. Esta edición, integrada dentro del programa Education+ del evento, concentra su propuesta en enfoques prácticos para mejorar la experiencia del jugador, con especial énfasis en la alineación de estrategias de engagement y retención bajo un estricto cumplimiento regulatorio.
Enfoque en experiencia, engagement y cumplimiento normativo
El objetivo principal de la Player Experience Academy es ofrecer a decisores de alto nivel herramientas tangibles para optimizar la interacción y fidelización de usuarios dentro de los límites regulatorios que exige la industria del iGaming. Soft2Bet afirma que el programa de media jornada incluye sesiones dedicadas a diseño conductual, psicología del jugador, personalización avanzada y marcos de retención, áreas clave para los operadores preocupados por la sostenibilidad comercial y el cumplimiento normativo.
Las actividades se estructuran en ponencias, paneles, demostraciones en vivo y talleres interactivos. De acuerdo con Soft2Bet, la agenda busca combinar los conocimientos derivados de otras industrias con métodos adaptados a los marcos regulatorios vigentes.
Inspiración de mecánicas fuera de la industria del juego
El fundador y CEO de SBC, Rasmus Sojmark, destacó el valor de adaptar estrategias de sectores como los videojuegos, el retail y el entretenimiento. En sus palabras:
“Algunas de las dinámicas de engagement más efectivas en iGaming nacieron fuera del sector. Videojuegos, retail y entretenimiento demostraron cómo misiones, sistemas de progresión, battle passes y recompensas personalizadas fortalecen las relaciones con el cliente.”
Sojmark subrayó que la Academy planteará cómo los operadores pueden incorporar estas técnicas, identificando qué elementos pueden transferirse, cuáles requieren adaptación y cómo la gamificación puede potenciar el engagement sin poner en riesgo la protección al jugador.
“Los asistentes examinarán qué puede aprovecharse, qué debe modificarse y de qué modo la gamificación respalda el engagement respetando las obligaciones regulatorias”, concluyó Sojmark.
De la teoría a la ejecución: Estrategias aplicables para operadores
David Yatom Hay, General Counsel de Soft2Bet, remarcó que el evento busca superar el plano teórico y centrarse en la aplicación práctica. Según Yatom Hay, la segunda Player Experience Academy busca proporcionar a operadores y plataformas los marcos y estrategias precisas para elevar el engagement y la retención, generando resultados comerciales medibles. Este enfoque responde a la demanda creciente en el sector por soluciones concretas, adaptadas a la regulación local e internacional.
La iniciativa está dirigida principalmente a decisores sénior, permitiendo que los asistentes exploren patrones de diseño conductual, esquemas de personalización que respeten límites regulatorios y modelos de retención compatibles con los estándares de cumplimiento.
Detalles operativos y próximos anuncios de Soft2Bet
La Player Experience Academy tendrá lugar la mañana del 29 de septiembre, en la Sala Tejo del MEO Arena, como parte de la programación Education+ del SBC Summit 2026 en Lisboa. Soft2Bet adelantó que en breve comunicará detalles adicionales sobre la agenda, participación de ponentes y modalidades de registro. Esta comunicación busca atraer al segmento de operadores interesados en la evolución del engagement y la retención bajo el actual entorno regulatorio.
Perspectiva sectorial sobre la educación y el cumplimento en iGaming
La adopción de programas formativos específicos para operadores, como la Player Experience Academy, refleja una tendencia en la industria hacia el refuerzo de capacidades en engagement, personalización y cumplimiento normativo. Las referencias a mecánicas influidas por el sector gaming y el retail indican una apertura de los actores tradicionales a prácticas importadas, pero con una evaluación crítica de su adecuación a los estándares regulatorios del mercado europeo y global.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo y dónde se realiza la nueva edición de Player Experience Academy?
La segunda edición se celebrará el 29 de septiembre de 2026 en la Sala Tejo del MEO Arena en Lisboa, como parte del programa Education+ del SBC Summit 2026.
¿A quién está dirigida la Player Experience Academy de Soft2Bet?
El evento está orientado a decisores sénior de operadores de iGaming, quienes buscan aplicar estrategias prácticas de engagement y retención alineadas con la normativa vigente.
¿Qué temas abarca la agenda de la Player Experience Academy?
La agenda incluye diseño conductual, psicología del jugador, personalización avanzada y modelos de retención, todo presentado mediante talleres, paneles y demostraciones.
¿Qué enfoque diferencial aporta esta segunda edición según Soft2Bet?
Soft2Bet indica que la edición 2026 priorizará la ejecución práctica de estrategias y frameworks, más allá de la teoría, para lograr resultados comerciales tangibles en engagement y retención.
¿Cuándo se conocerán detalles sobre los ponentes y el registro?
Soft2Bet comunicará próximamente información adicional sobre la agenda, los ponentes participantes y procesos de inscripción para los asistentes interesados.
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Sobre el autor
Emilio Navarro
Corresponsal de tecnología del sector
Emilio Navarro cubre la tecnología y el negocio transversal del iGaming: plataformas, datos e IA, herramientas de cumplimiento, marketing de afiliados, resultados financieros y las historias que no encajan en una sola rúbrica. Sus crónicas abren con el anuncio, citan proveedores y cifras tal como se publicaron y mantienen una sana distancia con el lenguaje de los comunicados. Cuando un proveedor presenta un nuevo motor o cambian las reglas del juego publicitario, Emilio Navarro cuenta qué cambia de verdad.
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