Trackier implementa autenticación en dos pasos para reforzar la seguridad de cuentas
La actualización de marzo de 2024 introduce la verificación en dos factores (2FA) en Trackier, agregando un paso adicional para proteger los datos de campañas, conversiones y pagos ante accesos no autorizados.
Puntos clave
- Trackier ha incorporado autenticación en dos pasos (2FA) en su actualización de marzo de 2024 para reforzar la protección de datos de cuentas.
- El 2FA exige un código temporal de seis dígitos, además de correo y contraseña.
- La función está disponible para administradores, anunciantes, publishers y miembros de equipo, y cada usuario debe activarla individualmente.
- Códigos de respaldo permiten recuperar el acceso si se pierde la app de autenticación.
- El soporte de Trackier asiste en casos de bloqueo total; la activación de 2FA se realiza desde el perfil del usuario.
Trackier ha anunciado la incorporación de la autenticación en dos pasos (2FA) como parte de sus actualizaciones de producto de marzo de 2024. Desde ahora, cualquier usuario que active la 2FA deberá ingresar no sólo su correo y contraseña habituales, sino también un código temporal de seis dígitos generado por una app de autenticación. Este cambio apunta a mitigar los riesgos de acceso no autorizado ante el aumento de amenazas sobre información crítica, como datos de campañas, conversiones, pagos y parámetros de configuración.
Por qué Trackier incorpora autenticación en dos pasos (2FA)
El acceso basado únicamente en contraseña ha mostrado vulnerabilidades repetidas veces, especialmente cuando los usuarios repiten credenciales en diferentes servicios. Trackier, al habilitar la auténticación en dos factores, introduce una segunda barrera para la protección de cuentas y datos sensibles utilizados en marketing de resultados, relaciones con publishers y anunciantes, informes y flujos de pagos. Así, un atacante que obtenga la contraseña aún necesitaría el segundo factor temporal, reduciendo el riesgo de brechas.
Funcionamiento de la 2FA en Trackier: proceso y factores de seguridad
La 2FA en Trackier añade un proceso simple, pero efectivo:
- Introducir el correo electrónico y la contraseña habituales.
- Ingresar el código de verificación de seis dígitos desde una app de autenticación (como Google Authenticator). Este código se renueva periódicamente.
El usuario sólo obtiene acceso tras ingresar ambos factores correctamente, lo que dificulta la reutilización de credenciales antiguas o robadas. El sistema está diseñado para que el flujo de ingreso no resulte disruptivo para quienes gestionan múltiples campañas o trabajan con información delicada.
Usuarios habilitados para activar la autenticación en dos pasos en Trackier
La autenticación en dos pasos está disponible para diversos perfiles dentro de Trackier:
- Administradores: pueden activar la 2FA en sus propias cuentas.
- Anunciantes: tienen opción de añadir 2FA a su perfil.
- Publishers: pueden proteger sus cuentas mediante 2FA.
- Miembros de equipo: cada miembro puede activarlo individualmente para su sesión.
No es posible que un administrador active la 2FA en nombre de terceros; la habilitación siempre corresponde a cada usuario final. Sin embargo, los administradores pueden recomendar o impulsar la activación entre sus equipos.
Cómo configurar la autenticación en dos pasos en Trackier
La configuración se realiza directamente desde el perfil de usuario:
- Ingresar al panel de Trackier y acceder al perfil en la esquina superior derecha.
- Seleccionar la sección "Contraseña y seguridad".
- Ubicar la opción de Autenticación en dos pasos y habilitarla.
- Descargar una aplicación de autenticación (Trackier sugiere Google Authenticator).
- Escanear el código QR proporcionado por Trackier con la app.
- Introducir el código de seis dígitos generado por la app en la interfaz de Trackier para completar la activación.
Finalizados estos pasos, la autenticación en dos pasos queda activa.
Códigos de respaldo: prevención ante pérdida de acceso
Tras la activación, Trackier entrega una serie de códigos de recuperación. Sirven para recuperar la cuenta si no se tiene acceso a la app de autenticación, en situaciones como:
- Pérdida, restauración o cambio de dispositivo móvil.
- Eliminación accidental de la app de autenticación.
- Acceso temporalmente bloqueado al dispositivo configurado.
Trackier sugiere guardar estos códigos de forma segura, preferentemente en un gestor de contraseñas, una carpeta digital protegida o una copia física fuera del alcance de terceros.
Qué hacer si se pierde el acceso a la app de autenticación
Si el usuario no puede acceder a la app de autenticación al intentar iniciar sesión, la vía recomendada es usar uno de los códigos de respaldo generados durante la configuración y almacenados previamente. Si ni la app ni los códigos de respaldo están disponibles, el siguiente paso es contactar al administrador del panel de Trackier o al soporte de Trackier para asistencia.
Para minimizar el riesgo de bloqueo:
- Guardar los códigos de respaldo inmediatamente tras la activación de la 2FA.
- Mantener a mano la app de autenticación cuando se cambie de dispositivo.
- Reconfigurar la 2FA al migrar a un nuevo teléfono.
"La autenticación en dos pasos provee una barrera extra crítica en tiempos donde el phishing y la reutilización de contraseñas son comunes", señala el equipo de producto de Trackier.
Reforzar la seguridad sin complicar la gestión diaria
La actualización de marzo de 2024 responde a la demanda creciente de robustecer los accesos en plataformas que manejan información confidencial en entornos de marketing digital B2B. La adopción de la 2FA no supone un cambio radical en la experiencia diaria del usuario, pero sí representa un salto tangible en prevención de accesos fraudulentos y protección de información financiera y operativa.
La activación de la 2FA es inmediata desde el perfil, en la ruta Perfil → Contraseña y seguridad. El proceso completo requiere sólo unos minutos y puede ahorrarle a los operadores o proveedores de red incidentes mayores. Ante dudas técnicas, los usuarios pueden comunicarse vía el chat integrado o el equipo de soporte de Trackier.
Perspectivas: balance entre seguridad y usabilidad en Trackier
El despliegue de autenticación en dos pasos en plataformas B2B como Trackier evidencia la presión creciente para balancear seguridad y usabilidad. Si bien la infraestructura digital del marketing de afiliados y campañas performance demanda flexibilidad, la integración de medidas como 2FA se vuelve difícil de eludir ante los riesgos reales que enfrentan operadores, publishers y anunciantes.
El enfoque modular de Trackier —permitiendo la activación individual y proveyendo mecanismos como los códigos de respaldo— busca mitigar los riesgos sin entorpecer los flujos de operación diaria.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la autenticación en dos pasos en Trackier?
La autenticación en dos pasos en Trackier consiste en requerir un código de seis dígitos generado por una app como Google Authenticator, además de la contraseña, para acceder a una cuenta; este mecanismo reduce la probabilidad de acceso no autorizado.
¿Quiénes pueden activar la autenticación en dos pasos en Trackier?
La función está disponible para administradores, anunciantes, publishers y miembros de equipo, pero sólo cada usuario puede activarla para su propia cuenta, ya que los administradores no pueden hacerlo en nombre de otros.
¿Cómo se configura el 2FA en Trackier?
Para activar el 2FA en Trackier, el usuario debe ir a Perfil → Contraseña y seguridad, habilitar la autenticación en dos pasos, escanear el QR con una app de autenticación y verificar el código generado para completar la configuración.
¿Qué hago si pierdo el acceso a mi app de autenticación en Trackier?
Si pierde la app de autenticación, puede recuperar el acceso usando uno de los códigos de respaldo que se generaron al activar la 2FA; si no dispone ni de app ni de códigos, debe contactar con el soporte de Trackier.
¿La autenticación en dos pasos dificulta la experiencia diaria en Trackier?
El 2FA añade un paso breve pero no cambia radicalmente el flujo de ingreso, permitiendo a los usuarios mantener la eficiencia en operaciones mientras elevan la seguridad de la cuenta.
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Sobre el autor
Emilio Navarro
Corresponsal de tecnología del sector
Emilio Navarro cubre la tecnología y el negocio transversal del iGaming: plataformas, datos e IA, herramientas de cumplimiento, marketing de afiliados, resultados financieros y las historias que no encajan en una sola rúbrica. Sus crónicas abren con el anuncio, citan proveedores y cifras tal como se publicaron y mantienen una sana distancia con el lenguaje de los comunicados. Cuando un proveedor presenta un nuevo motor o cambian las reglas del juego publicitario, Emilio Navarro cuenta qué cambia de verdad.
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