Trackier Lanza la Autenticación de Dos Factores para la Seguridad de Cuentas

La actualización del producto de marzo de 2024 de Trackier se centra en el lanzamiento de la Autenticación de Dos Factores (2FA), ahora disponible para todos los roles de usuario en la plataforma de marketing de rendimiento. Cualquier usuario que active la 2FA debe ingresar un código de 6 dígitos limitado en el tiempo desde una aplicación de autenticación, además de su correo electrónico y contraseña habituales, antes de acceder a datos de campaña, conversión o financieros. La adición busca abordar las preocupaciones persistentes sobre la reutilización de credenciales y el acceso no autorizado, especialmente donde las plataformas manejan información sensible de anunciantes y editores.

Por qué Trackier Introdujo la Autenticación de Dos Factores

Las operaciones de marketing de rendimiento suelen depositar datos comerciales y personales sustanciales dentro de sus plataformas de gestión. Depender únicamente de contraseñas se considera insuficiente, como lo reflejan las repetidas advertencias de la industria sobre la posible compromisión de credenciales. El nuevo proceso de autenticación de Trackier añade un requisito de un código de verificación de un solo uso de una aplicación de autenticación, con el objetivo de reducir el fraude y el acceso no autorizado incluso si las contraseñas de las cuentas se ven comprometidas. La actualización cubre la protección de datos para resultados de campañas, registros de pagos y análisis de rendimiento clave.

Cómo Funciona la Autenticación de Dos Factores de Trackier

El proceso de 2FA en Trackier se basa en el viaje estándar de inicio de sesión, introduciendo un paso secundario de autenticación. El flujo requerido es:

1. Ingresa tu correo electrónico y contraseña como de costumbre en el inicio de sesión.
2. Introduce un código de 6 dígitos generado por una aplicación de autenticación compatible, como Google Authenticator.
3. Tras la verificación exitosa, accede a tu cuenta de Trackier como es habitual.

El código de 6 dígitos es dependiente del tiempo y se regenera en intervalos cortos, lo que hace que los ataques de credenciales estáticas sean menos viables. Si el código se introduce incorrectamente, se niega el acceso. Incluso si una contraseña se ve comprometida a través de phishing o relleno de credenciales, la ausencia del código forma una segunda barrera.

"La Autenticación de Dos Factores ayuda a proteger datos sensibles de campañas y conversiones, información de editores y anunciantes, detalles de pago y configuraciones de cuentas", anunció la compañía en su actualización oficial.

Quién Puede Activar la Autenticación de Dos Factores de Trackier

La implementación de 2FA de Trackier está disponible para una amplia gama de tipos de usuarios:

• Administradores: Pueden activar la 2FA para sus propias cuentas, pero no pueden imponerla a otros usuarios.
• Anunciantes: Cada anunciante puede activar individualmente la 2FA en su cuenta.
• Editores: Los usuarios editores están cubiertos y pueden optar por participar de forma independiente.
• Miembros del Equipo: Cada usuario puede activar individualmente (pero no ser obligados por los administradores) la Autenticación de Dos Factores.

Un administrador puede recomendar, pero no exigir, la adopción de 2FA en todo el equipo. Actualmente no hay control centralizado para imponer la 2FA como un estándar global. Este modelo descentralizado significa que la adopción general depende de la iniciativa del usuario, en lugar de un mandato organizacional, un punto que puede limitar su efectividad contra amenazas internas.

Activación y Uso de la 2FA: Pasos de Integración de Trackier

Configurar la 2FA en una cuenta de Trackier está diseñado en torno a un proceso estandarizado familiar para la mayoría de los flujos de trabajo de autenticación:

1. Acceso al Perfil: Inicia sesión y accede a tu perfil de usuario a través del menú superior derecho del panel.
2. Navegar a la Configuración de Seguridad: Dentro de tu perfil, localiza la sección 'Contraseña y Seguridad', luego activa la Autenticación de Dos Factores.
3. Instala una Aplicación de Autenticación: Descarga una aplicación como Google Authenticator en tu dispositivo móvil. Trackier no ofrece ninguna aplicación propia y remite a los usuarios a soluciones de terceros establecidas.
4. Escanea el Código QR Proporcionado: Cuando la 2FA está habilitada, el sistema muestra un código QR. Los usuarios vinculan su aplicación de autenticación escaneando este código.
5. Introduce un Código Inicial de 6 Dígitos: Ingresa el código inicial generado por la aplicación. Trackier verifica esto para completar la configuración.

Las cuentas están protegidas inmediatamente tras la verificación. La secuencia es familiar para los usuarios de otras plataformas con protocolos de autenticación fuertes, pero Trackier no soporta actualmente claves de seguridad hardware o inicio de sesión biométrico como alternativas a los códigos de aplicación.

Códigos de Respaldo y Contingencias de Bloqueo de Cuenta

Un modo de fallo común para los usuarios de 2FA es la pérdida del dispositivo, lo que lleva al bloqueo de la cuenta. Trackier proporciona códigos de respaldo durante la configuración:

• Los usuarios deben guardar los códigos de respaldo de manera segura (gestor de contraseñas, archivo encriptado o almacenamiento físico).
• Un código de respaldo permite el acceso a la cuenta si la aplicación de autenticación o el dispositivo se vuelve inaccesible.
• Las circunstancias para el uso del código de respaldo incluyen la pérdida del teléfono, reinicios del dispositivo, eliminación de la aplicación o negación temporal del acceso al dispositivo.

Si se pierden tanto la aplicación de autenticación como los códigos de respaldo, el recurso indicado es contactar al administrador del panel del usuario o al equipo de soporte de Trackier. La documentación de soporte de la compañía destaca la importancia de almacenar los códigos de respaldo de inmediato tras la activación.

Qué Hacer Si se Pierde el Acceso

Si los usuarios aún pueden acceder a su dispositivo, usan el código de la aplicación de 6 dígitos actual como antes. Si carecen de acceso tanto a la aplicación como a sus códigos guardados, todas las rutas de recuperación requieren contactar con el soporte de Trackier o un administrador del panel. No hay un recurso automático o anulación biométrica.

El proceso que Trackier aconseja para evitar el bloqueo:

• Guardar los códigos de respaldo tan pronto como se configure la 2FA.
• Mantener la aplicación de autenticación accesible mientras se cambian los dispositivos.
• Reconfigurar la 2FA en el nuevo dispositivo después de la migración.

Observaciones Prácticas sobre la Mejora de Seguridad de Trackier

La implementación de 2FA de Trackier, anunciada en marzo de 2024, acerca a la plataforma a los estándares de la industria para la seguridad de cuentas de marketing de rendimiento. La adopción depende completamente de la acción individual; los administradores no pueden imponer el cumplimiento a nivel organizacional. El soporte para aplicaciones de autenticación sensibles al tiempo refleja enfoques más amplios del sector tecnológico, pero la ausencia de tokens hardware, despliegue obligatorio o detección avanzada de riesgos significa que Trackier permanece alineada con, y no por delante, de las prácticas de seguridad de cuentas en el sector.

Para ayuda adicional, la empresa dirige a los usuarios a contactar a su equipo de soporte a través de correo electrónico o la función de chat en la plataforma.