Coins.ph suspende depósitos en pesos tras directiva del BSP y reporte sobre apuestas

Coins.ph suspendió varios servicios de depósito en pesos tras una directiva del Bangko Sentral ng Pilipinas para mejorar controles internos y un reporte de CoinDesk del 13 de octubre de 2026 que alega que la plataforma gestionó pagos vinculados a operadores de juego offshore restringidos. La compañía detuvo los depósitos Good To Know InstaPay y PESONet y las cobranzas QRPH, pero dijo que el comercio, los retiros en efectivo, el pago de facturas y los pagos QRPH continúan para los clientes.

Servicios afectados y qué permanece en operación — acusaciones de juego contra coins.ph en términos operativos

Coins.ph puso en mantenimiento carriles específicos de fondeo en pesos. La página de estado del servicio, a 14 de octubre de 2026, mostraba InstaPay and PESONet deposits en mantenimiento; el comercio spot de cripto y las transferencias bancarias salientes figuraban como operativas. Un aviso de depósito InstaPay sin resolver en la plataforma databa del 29 de septiembre de 2026.

Los clientes pudieron continuar con comercio de cripto, retiros en efectivo, pago de facturas y pagos QRPH según el comunicado de la compañía. Coins.ph también afirmó que los fondos de los clientes permanecen seguros bajo los requisitos del Bangko Sentral ng Pilipinas y que está trabajando con el banco central para completar las mejoras exigidas. La firma no ha dado una fecha pública de restauración para los canales de depósito pausados.

Cómo se relacionan las acusaciones contra coins.ph con las reglas del BSP y las afirmaciones de CoinDesk

CoinDesk publicó un reporte el 13 de octubre de 2026 que alega que Coins.ph procesó pagos conectados con operadores de juego offshore restringidos, citando a personas familiarizadas con el asunto. Una fuente anónima dijo a CoinDesk que fallos de cumplimiento podrían amenazar la licencia operativa de Coins.ph.

El aviso público de Coins.ph no nombra transacciones de juego como la causa. En su lugar, la compañía se refiere a mejoras en controles internos solicitadas por el Bangko Sentral ng Pilipinas. No hay confirmación pública por parte de Coins.ph de que pagos relacionados con el juego hayan sido la razón específica de las restricciones de depósito, y la empresa no ha anunciado ninguna revocación o suspensión de su licencia de intercambio de criptomonedas.

La distinción entre una alegación y una acción regulatoria es material. Las declaraciones disponibles no establecen un delito de juego ni confirman ninguna suspensión de licencia. Evaluar si transacciones particulares violan restricciones requiere detalles que no se han publicado: las identidades de los operadores implicados, el volumen y el momento de los pagos, y las restricciones contractuales o legales que se aplicarían a esas transferencias específicas.

Antecedentes regulatorios: el memorando del BSP y lo que exigía

El Bangko Sentral ng Pilipinas emitió el Memorando M-2025-029 el 14 de agosto de 2025. El memorando ordenó a las instituciones financieras supervisadas eliminar enlaces que lleven a los clientes directamente desde apps de pago o sitios web a plataformas de juego dentro de 48 horas. Esa directiva apuntó a las funciones de acceso al juego integradas en apps orientadas al consumidor.

El memorando no impuso una prohibición general de todo pago relacionado con una entidad de juego licenciada. Se centró en eliminar rutas de acceso directo a plataformas de juego más que en ilegalizar pagos que puedan originarse en o destinarse a empresas de juego. Determinar si Coins.ph incumplió obligaciones bajo M-2025-029 requeriría examinar los flujos de pago específicos y los elementos de la experiencia de usuario en cuestión.

Estructura corporativa y alcance de licencias: por qué importan DCPay Philippines y Betur Inc.

Coins.ph opera a través de dos entidades reguladas. DCPay Philippines maneja dinero electrónico y servicios de pago en pesos. Betur Inc. gestiona el negocio de activos virtuales que opera el intercambio de criptomonedas. Las restricciones aplicadas a DCPay no eliminan automáticamente la autorización de Betur Inc. para operar un exchange de cripto.

Esa separación significa que una acción de cumplimiento contra el brazo de pagos puede afectar ciertas vías de entrada sin invalidar instantáneamente la licencia de activos virtuales. Coins.ph no ha informado ninguna suspensión o revocación de la licencia de Betur Inc. para operar el exchange.

Qué vigilan ahora la compañía y los participantes del mercado

Coins.ph afirma que coopera con el Bangko Sentral ng Pilipinas e implementa mejoras de control interno. Los participantes del mercado esperarán dos resultados concretos: el cronograma de restauración para los depósitos InstaPay y PESONet, y cualquier determinación regulatoria formal que vincule los servicios pausados con pagos relacionados con el juego.

Proveedores de pagos y operadores que integran los carriles de Coins.ph estarán pendientes de las actualizaciones de estado del servicio y de las comunicaciones del banco central. El impacto práctico para los usuarios finales es inmediato: algunos canales de fondeo no están disponibles, mientras que el comercio y los retiros continúan.

Límites contractuales y de cumplimiento mencionados en comunicados públicos

Los términos de usuario de Coins.ph prohíben el juego sin licencia y ciertas actividades de juego no autorizadas. Esas restricciones contractuales son estándar pero por sí solas no prueban que la compañía procesó pagos para operadores de juego offshore restringidos. El material público disponible tanto de Coins.ph como del Bangko Sentral ng Pilipinas hasta ahora relata controles y el memorando, pero no llega a nombrar operadores ni detallar volúmenes de transacciones.

Dónde deja esto la cuestión de la licencia y las acusaciones

No ha habido anuncio de revocación de la licencia de criptomonedas para Betur Inc., y Coins.ph no ha confirmado las acusaciones de juego reportadas por CoinDesk. La diferencia entre una directiva de cumplimiento que resulta en suspensiones temporales de pagos y una acción de ejecución que revoca una licencia es significativa. Los observadores vigilarán si el Bangko Sentral ng Pilipinas escala más allá de requisitos de remediación o si la situación queda confinada a controles y mantenimiento de canales.

Para informes sobre actualizaciones regulatorias y cómo los carriles de pago afectan a los operadores, consulte nuestra cobertura relevante en regulation y las implicaciones prácticas para socios en la sección b2b. Los equipos integradores de pagos querrán seguir el estado de los payment channels específicos vinculados a Coins.ph a medida que avance el compromiso con el banco central.

"Los fondos de los clientes permanecen seguros bajo los requisitos del Bangko Sentral ng Pilipinas", dijo Coins.ph en su aviso público.