Operadores holandeses con licencia obtienen 59% de los ingresos de juego online en el primer semestre de 2026

Los operadores de juego online con licencia en los Países Bajos generaron aproximadamente €670 million ($750 million) en rendimiento bruto de juego durante la primera mitad de 2026, informó la Kansspelautoriteit el 30 de octubre de 2026. Esa cifra sube 11% respecto a la segunda mitad de 2025, mientras que el número de personas que juegan con proveedores legales permaneció en términos generales sin cambios.

Cifras de mercado y actividad de jugadores

La Ksa estimó que los operadores con licencia representaron el 59% del rendimiento bruto de juego (BSR) online en H1 2026, frente al 54% en H2 2025. El regulador tradujo el consumo a términos de jugadores y estimó que aproximadamente 820,000 personas utilizaron proveedores con licencia en algún momento entre enero y junio de 2026. Los datos de panel de GfK situaron la media mensual de personas que juegan en sitios con licencia en torno a 490,000.

Los operadores declararon un promedio de 1.48 million cuentas activas cada mes en H1 2026, frente a 1.38 million en H2 2025. La Ksa dijo que ese aumento de cuentas implica más actividad entre clientes existentes en lugar de una población de jugadores mayor.

Medir pérdidas por cuenta y por persona ofreció imágenes diferentes. La pérdida media mensual por cuenta activa se mantuvo alrededor de €75, mientras que las cuentas pertenecientes a personas de 18–23 años promediaron €34. Tras ajustar por personas que usan múltiples cuentas y juego intermitente, el regulador estimó pérdidas medias mensuales por jugador de €137 por persona, frente a €121 en los seis meses anteriores.

La Ksa planteó la posibilidad de que los jugadores distribuyan su actividad entre varios proveedores en respuesta a normas como los límites netos de depósito introducidos en octubre de 2024, pero presentó esto como una explicación sugerida más que como un vínculo causal confirmado.

Los operadores abrieron 563,000 cuentas durante el semestre, frente a 529,000 en H2 2025. El regulador observó un aumento claro en junio que coincidió con el inicio de la FIFA World Cup masculina; las apuestas deportivas produjeron aproximadamente €163 million, o el 24% de los ingresos con licencia, frente a una cuota de alrededor del 20% en el semestre previo. Los juegos de casino contra la banca siguieron siendo la categoría más grande, generando €492 million y cerca del 73% del total de ingresos con licencia. Las apuestas deportivas mostraron mayor variación mes a mes que la actividad de casino.

Tendencias en publicidad, tratamiento y cuentas juveniles

Los operadores con licencia redujeron las inserciones de publicidad online en torno al 33%, cayendo de aproximadamente 75,000 inserciones mensuales en H2 2025 a 50,000 en H1 2026. La asociación industrial VNLOK ha llevado a Meta a los tribunales, alegando que más del 90% de los anuncios de juego en Facebook proceden de operadores sin licencia neerlandesa. El gobierno neerlandés propuso en junio de 2026 una prohibición prácticamente total de la publicidad de juego en línea.

Los servicios especializados trataron a 3,108 personas por el juego como su problema principal en 2025, un aumento del 14% respecto a 2024. El registro de autoexclusión Cruks añadió un promedio de alrededor de 2,076 personas por mes, alcanzando aproximadamente 120,200 inscripciones para el 31 July 2026.

Los adultos jóvenes estaban sobrerrepresentados en las cifras de cuentas: las personas de 18–23 años poseían aproximadamente el 22% de las cuentas de juego legales mientras constituían el 9.2% de la población adulta. Otra investigación de la Ksa encontró que el 11% de las cuentas abiertas por jóvenes de 18 años durante 2024–2025 databan de su cumpleaños y el 38% se abrieron en el primer mes tras cumplir 18.

La Ksa reconoció que estimar el mercado no licenciado sigue siendo difícil. Su método combina datos de participación de GfK con un enfoque basado en volúmenes de búsqueda de Google Ads para producir su estimación de la captura por licencia y la cuota complementaria no licenciada. El regulador dijo que continúa afinando esos cálculos.