Capital One traslada tarjetas de crédito a Discover

Un poco más de un año después de iniciar la integración con Discover, Capital One ha completado la migración de aproximadamente 25 millones de tarjetas de débito a la red Discover. Ahora la compañía se enfoca en las tarjetas de crédito. En la llamada de resultados del trimestre, Capital One informó que ha comenzado a probar la transferencia de algunas tarjetas de crédito a la red de pago Discover, alejándose de Visa, donde anteriormente se gestionaban estas cuentas. La tarjeta principal Venture X se mantiene en Visa junto con las tarjetas co-marcadas de T-Mobile, Kohl's y Bass Pro Shops/Cabela's, aunque esto podría cambiar a medida que avance la migración.

"Estamos activamente probando la transferencia de cuentas existentes de Capital One a la red Discover", comentó el presidente y CEO Richard Fairbank.

Migración masiva

Capital One planea comenzar la conversión de su cartera existente de tarjetas Discover, conocida como "back book", en julio, y pasos adicionales están programados para octubre y enero. La compañía sigue en camino de lograr un ahorro total de $2.5 mil millones, previsto por la fusión para la segunda mitad de 2027.

La fusión de Capital One y Discover, completada en mayo de 2025, se está llevando a cabo en etapas. Una de las dificultades es la aceptación internacional más limitada de Discover en comparación con Visa y Mastercard. En la llamada, Capital One declaró que está trabajando para expandir la aceptación de Discover en todo el mundo, con énfasis en mercados como México, el Caribe, Canadá y el Reino Unido.

"Algunos se preguntan por qué está tomando tanto tiempo, pero al parecer, la migración avanza a un ritmo adecuado", dijo Brian Riley, director de créditos en Javelin Strategy & Research.

Inicio lento para Discover

Los resultados de Discover después de la integración en Capital One han sido desiguales. El volumen de compras con tarjetas Discover creció menos del 2% en términos anuales, mientras que los préstamos de tarjetas Discover disminuyeron un 1.5%. En comparación, el volumen de compras en otros negocios de Capital One, incluida la reciente adquisición de la fintech Brex, aumentó aproximadamente un 14%.

Los ejecutivos de Capital One consideran que la desaceleración del crecimiento de los préstamos de tarjetas Discover es previsible y probablemente temporal. Discover redujo la emisión de nuevas cuentas incluso antes de la adquisición, lo que afectó el crecimiento a corto plazo.