Estudio de YouGov para Entain sitúa a las apuestas como motor de gasto en la high street

El 90% de los clientes de casas de apuestas combina la visita al local con otras compras, gastos o actividades en la high street, según una encuesta de YouGov encargada por Entain y publicada el 26 de octubre de 2026. La encuesta, realizada entre 1.475 adultos del Reino Unido, indica además que el 54% de los clientes lo hace en la mayoría o en casi todas sus visitas.

Resultado principal de la encuesta

La investigación encargada por Entain recoge estas cifras clave:

• El 90% de los usuarios de casas de apuestas combinan la visita con otras compras, gasto o actividades locales en al menos algunas ocasiones.

• El 54% afirmó que lo hace en la mayoría o en casi todas las visitas.

• El 68% describe a las casas de apuestas como establecimientos consolidados en la high street.

• El 60% valora que las casas de apuestas ayudan a sostener el empleo local.

• Entre los usuarios de casas de apuestas, el 76% las considera lugares positivos para reunirse y socializar; los cafés obtuvieron un 77% en la misma pregunta.

Entain presentó los resultados como parte de su campaña "What’s at Stake", destinada a subrayar la contribución económica y social de su red de locales. Entain opera una de las mayores redes de apuestas minoristas del Reino Unido a través de sus marcas Ladbrokes y Coral.

Declaraciones de la industria

Bejay Patel, managing director de Entain UK and Ireland, calificó las tiendas como "un pilar de cada high street" y dijo:

"Esta investigación confirma lo que saben nuestros colegas: las casas de apuestas son un pilar de cada high street y aportan un impulso a los negocios locales." — Bejay Patel, Entain UK and Ireland

Patel añadió que hay que reconocer la contribución económica de las casas de apuestas a las comunidades locales.

Contexto: cierres, reestructuraciones y presión fiscal

Los resultados se publican en un momento crítico para el sector minorista de apuestas en el Reino Unido, que enfrenta cierres de locales, recortes de empleos y un debate renovado sobre la fiscalidad de los establecimientos presenciales. Este panorama incluye:

• Anuncios de cierres de locales por parte de Betfred y Evoke, esta última propietaria de William Hill.

• Un plan de reestructuración de Flutter que podría afectar a 1.400 empleos en el Reino Unido e Irlanda.

• Subida del impuesto sobre el juego remoto (remote gaming duty) del 21% al 40% a partir de abril de 2026.

• Incremento previsto del General Betting Duty para apuestas online al 25% desde abril de 2027.

• Expectativa extendida de cambios en el Machine Games Duty (MGD) para locales presenciales en el próximo Autumn Budget del miércoles 28 de octubre; la cuestión del MGD fue destacada por el sector durante la publicación de la encuesta. La discusión sobre el MGD aparece en el marco regulatorio y fiscal que afecta a los operadores y a su red física.

Grainne Hurst, chief executive del Betting and Gaming Council, advirtió sobre el efecto de más subidas fiscales. Dijo:

"Any further tax increase would heap more pressure on an industry already facing substantial tax rises, threatening jobs, high streets and vital funding for British racing." — Grainne Hurst, Betting and Gaming Council

Hurst pidio al chancellor que valore las consecuencias económicas completas antes de aprobar más aumentos fiscales.

Posicionamiento y campaña

Entain ha utilizado la encuesta para reforzar su argumento de que las tiendas generan actividad económica más allá de la propia actividad de apuestas. La campaña "What’s at Stake" busca llevar estas cifras al debate público y a los responsables políticos en plena negociación presupuestaria.

La publicación del estudio y las declaraciones de la industria llegan en paralelo al calendario político y fiscal: el Autumn Budget del miércoles 28 de octubre es el foco inmediato para la posible modificación del MGD y otras medidas que afectan al sector. Entain y otros operadores subrayan las cifras de la encuesta para argumentar contra subidas fiscales adicionales que, según sostienen, podrían presionar más el empleo y el tejido comercial local.

Metodología

La encuesta fue realizada por YouGov entre 1.475 adultos residentes en el Reino Unido y fue encargada por Entain. Los porcentajes citados en este texto proceden de los resultados publicados por Entain el 26 de octubre de 2026.