Partouche reinaugura el Casino de Calais tras una renovación de €3m

Partouche reinauguró el Casino de Calais tras más de año y medio de obras; la intervención costó €3m y supuso una ampliación de 164 m² que se presentó ante la dirección del grupo y numerosos invitados. La inversión destinó €500,000 a la compra de nuevas máquinas tragamonedas y a terminales de ruleta electrónica; la sala ahora ofrece 75 máquinas tragaperras, 24 estaciones de juego electrónico y dos mesas tradicionales de blackjack.

Renovación del Casino de Calais: alcance y cifras clave

La obra en el establecimiento situado en Calais se centró en crear una nueva entrada, ampliar la superficie de juego, renovar la oferta de slots y modernizar las zonas de restauración. El proyecto se ejecutó durante más de año y medio y la partida total alcanzó €3m, de los cuales €500,000 se invirtieron específicamente en nuevos equipos: máquinas tragamonedas y terminales electrónicos de ruleta.

El parque de juego quedó configurado con 75 máquinas tragaperras, 24 estaciones de juego electrónico —entre ellas siete terminales de blackjack electrónico— y dos mesas de blackjack tradicionales. La ampliación entregó un espacio adicional de 164 m² destinado a la reorganización del flujo de clientes y a integrar la restauración en el recorrido de juego.

Diseño y experiencia de cliente tras la renovación

La remodelación buscó modernizar el local sin perder la atmósfera familiar que, según la dirección, identifica al establecimiento. El director del casino, Jack-Ary Hamo, declaró a Journal des Casinos que los clientes están "delighted with the change and thrilled by the new décor and the new range of games we now offer them". El mensaje de la dirección enfatiza la combinación entre renovación estética y ampliación de la oferta lúdica para mantener la fidelidad de la clientela.

La entrada rediseñada pretende facilitar el acceso y mejorar la recepción, mientras que la disposición de las máquinas y terminales electrónicos se reorganizó para crear áreas diferenciadas por intensidad de juego y por tipo de público.

Nueva propuesta gastronómica: Bistrot Le Touquet y Brasserie des Jeux

La restauración del casino también se renovó por completo y ahora presenta dos espacios complementarios para los visitantes. Por un lado, Bistrot Le Touquet ofrece un formato de mesa pensado para comidas con familia o amigos; por otro, Brasserie des Jeux, situada en el corazón de la zona de máquinas, da servicio a quienes buscan una pausa durante su visita.

Ambas propuestas buscan aumentar el tiempo medio de estancia del cliente y ofrecer alternativas de gasto que no compitan con la experiencia de juego sino que la complementen. La integración de restaurante y sala de juego se ha convertido en un elemento recurrente en proyectos de modernización de casinos en Francia y otros mercados.

Resultados operativos desde la reapertura y posición en el mercado francés

Desde la reapertura de las distintas áreas, la dirección del casino ha registrado un incremento de asistencia del 4,97% en el periodo inmediato posterior a la reapertura. En el ejercicio fiscal 2024-2025, el casino de Partouche en Calais declaró un ingreso bruto por juego (gross gaming revenue) de €6.46m, dato que lo sitúa en el puesto 124 del ranking francés.

Ese posicionamiento numérico ofrece una referencia del tamaño operativo del casino dentro del mercado francés y sirve como indicador para comparar rendimiento antes y después de la inversión de €3m.

Implicaciones para operadores y prioridades en reformas

La intervención en Calais ilustra varias prioridades prácticas para operadores que consideran obras similares: reservar partidas presupuestarias explícitas para equipamiento (aquí, €500,000 para máquinas y terminales), planificar la redistribución del espacio —la ampliación fue de 164 m²— y combinar mejoras arquitectónicas con la oferta de servicios complementarios como la restauración.

En el caso de Partouche, la comunicación hacia los clientes y la continuidad operativa durante la obra han sido componentes centrales. La dirección optó por una reapertura escalonada de áreas, lo que facilitó medir la reacción del público —la asistencia subió un 4,97% tras completar la reforma—.

"Our customers are delighted with the change and thrilled by the new décor and the new range of games we now offer them," dijo Jack-Ary Hamo, director del Partouche Casino en Calais, a Journal des Casinos.

Qué mirar después de la inversión

A corto y medio plazo, los indicadores a vigilar son la evolución del ingreso bruto por juego respecto al ejercicio 2024-2025 (€6.46m) y la variación de la posición en el ranking nacional (actualmente 124.º). También será relevante observar el mix de ingresos entre apuestas en máquinas, terminales electrónicos y restauración, y si la afluencia adicional del 4,97% se traduce en mayor GGR por visitante.

Para operadores y proveedores de equipos, la operación en Calais refuerza la demanda por terminales electrónicos modernos y por soluciones de integración entre sala de juego y restauración. El caso puede servir de referencia para proyectos tanto en Francia como en otros mercados europeos.

— Alejandro Vidal, Corresponsal de casino