Optimove: la retención en Europa rebota en septiembre tras la caída de agosto

Optimove publicó un informe que analiza 12 meses hasta septiembre de 2026 y registra una media de 6,2 millones de jugadores activos por mes; la retención volvió a subir en septiembre en los cuatro mercados estudiados tras la caída esperada en agosto después del Mundial. El estudio cubre importes medios de depósito, apuestas mensuales totales en casino y deportes, días de actividad por jugador activo y la tasa media de retención activa en Grecia, Italia, España y el Reino Unido.

Retención y recuperación regional: optimove retención septiembre 2026

La métrica más destacada es la recuperación de la retención en septiembre. Los cuatro mercados —Grecia, Italia, España y Reino Unido— mostraron rebote tras el descenso de agosto vinculado al efecto del Mundial sobre la actividad de jugadores casuales. España pasó de 57% en agosto a 80% en septiembre; el Reino Unido subió de 69% a 79%; Grecia aumentó de 80% a 83% y Italia de 78% a 81%.

Los promedios de 12 meses que Optimove ofrece para septiembre son: Grecia 83% (media 12 meses: 84%), Italia 81% (media 80%), España 80% (media 76%) y Reino Unido 79% (media 77%). La definición usada por Optimove para tasa de retención activa es el porcentaje de apostadores de casino y deporte que estuvieron activos el mes precedente y permanecieron activos el mes actual.

Depósitos y comportamiento del jugador por mercado

Optimove calcula el importe medio de depósito dividiendo la suma total de depósitos entre el número de jugadores de casino y deporte que realizaron al menos un depósito. Grecia encabezó la región durante el periodo. Sus depósitos oscilaron entre $515 en junio y un pico de $618 en diciembre de 2025; en septiembre Grecia bajó ligeramente de $580 a $577. Italia se mantuvo en una banda estrecha, con $302 en septiembre (media 12 meses $312). España tocó mínimo de $254 en julio y llegó a $324 en agosto antes de moderarse a $309 en septiembre—una caída del 4,6% respecto a agosto pero aún por encima de su media de $292. Reino Unido fue el único mercado que creció en septiembre, de $279 a $281.

Países — importe medio de depósito (septiembre 2026 / media 12 meses):

• Grecia: $577; media 12 meses $561

• Italia: $302; media 12 meses $312

• España: $309; media 12 meses $292

• Reino Unido: $281; media 12 meses $257

Apuestas en casino y en deporte: tendencias y cifras clave

Optimove define la apuesta media mensual de casino como la suma de todas las apuestas de casino dividida por el número de apostadores de casino que realizaron al menos una apuesta. España mantuvo los importes de apuesta de casino más altos del bloque durante los 12 meses, con una media móvil de $3,188; Grecia le siguió con $2,854. Italia quedó en un rango intermedio entre $1,598 y $1,874, y Reino Unido osciló de $1,097 a $1,405.

En septiembre hubo una ligera contracción en la mayoría de mercados: España bajó de $3,511 a $3,376; Grecia de $2,971 a $2,909; Reino Unido de $1,321 a $1,232. Italia fue la excepción, con un incremento del 4,2% de $1,681 a $1,751. Las cifras de septiembre frente a la media 12 meses son: Grecia $2,909 (media $2,854), Italia $1,751 (media $1,759), España $3,376 (media $3,188), Reino Unido $1,232 (media $1,222).

Para las apuestas deportivas, Optimove usa la suma total de apuestas deportivas dividida por el número de apostadores deportivos. Grecia lideró con $813 en septiembre y una media 12 meses de $802; su pico fue $932 en octubre de 2025 y cayó a $596 en junio de 2026 cuando terminó la temporada doméstica y el Mundial diluyó la media. España creció a $726 en septiembre (media $695), tras bajar a $509 en julio. Italia registró $441 en septiembre (media $471) y Reino Unido se mantuvo en $345 en línea con su media.

Actividad de los jugadores: días activos y cómo evolucionaron

Optimove mide los días de actividad como el número total de días con actividad dividido por el número de apostadores de casino y deporte con al menos un día de actividad. Grecia fue consistentemente el mercado más activo: entre 11,0 días en febrero y 12,4 en diciembre de 2025; en septiembre Grecia quedó en 11,2 días (media 12 meses 11,6). España aumentó de 8,3 a 9,0 días en septiembre; Italia pasó de 7,6 a 8,0 y Reino Unido de 8,5 a 8,7. Tras septiembre, Italia y Reino Unido quedaron por encima de sus medias móviles de 12 meses.

Promedios de días de actividad (septiembre 2026 / media 12 meses):

• Grecia: 11,2; media 11,6

• Italia: 8,0; media 7,8

• España: 9,0; media 9,1

• Reino Unido: 8,7; media 8,4

Implicaciones operativas y oportunidades tácticas

Optimove apunta dos lecturas accionables para operadores: primero, el calendario de fútbol impulsó renovado interés por las apuestas deportivas en septiembre en Grecia, España y Reino Unido, con importes deportivos creciendo por segundo mes consecutivo en esos mercados; segundo, la combinación de días de actividad al alza y depósitos estables sugiere que los clientes que retornaron tras el Mundial mostraron más compromiso, no necesariamente mayor gasto por depósito.

Operadores pueden aprovechar la temporada de ligas domésticas con promociones centradas en deporte y flujos de cross-sell que guíen a los apostadores recurrentes hacia el casino. Para lectores del sector B2B, esto conecta con prioridades en producto y en campañas comerciales en el último cuatrimestre del año. Vea más análisis en nuestra sección de b2b o el panorama de noticias en news para trazar calendarios de activación.

"La retención recuperada en septiembre muestra que el efecto post-Mundial fue temporal y que la reactivación está vinculada al inicio de ligas domésticas", indica el informe de Optimove.

Las cifras del informe proporcionan una base empírica para planificar presupuestos de adquisición y retención de aquí a fin de año. Para equipos de producto y CRM, el mensaje operativo es claro: priorizar recorridos que conviertan la mayor actividad en valor sostenido.