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Pagcor limita incentivos de tragamonedas al 1.50% del turnover desde octubre de 2026

El regulador fija 1.40% reembolso en efectivo y 0.20% comisión no canjeable para slots presenciales

Por Eleanor WhitfieldPublicado el 15 oct 20265 min de lecturaAsia Pacific
Memorando de Pagcor sobre un escritorio junto a máquinas tragamonedas mostrando techos porcentuales en incentivos para jugadores

Puntos clave

  • Pagcor implementó los límites tras una reunión de junta del 8 de octubre y un memorando fechado el 13 de octubre que entró en vigor al publicarse.
  • Los incentivos para máquinas tragamonedas en casinos terrestres con licencia están limitados al 1.50% del turnover, con un máximo de 1.40% reembolso en efectivo y 0.20% de comisión no canjeable.
  • Los jugadores de mesa VIP/no junket tienen un tope de 1.35% del net turnover (1.25% reembolso en efectivo y 0.20% comisión no canjeable).
  • El juego junket en mesas tiene un tope de 1.50% del net turnover, dividido en 1.40% reembolso en efectivo y 0.20% comisión no canjeable.
  • Pagcor ya había fijado en mayo un techo de reembolso en efectivo del 1.50% para ciertos juegos electrónicos en línea, excluyendo juegos de mesa de casino.

Pagcor ha impuesto límites a los reembolsos en efectivo y otros incentivos para jugadores de máquinas tragamonedas en casinos terrestres con licencia, con efecto inmediato tras su publicación en el sitio web. La Philippine Amusement and Gaming Corp dijo que las medidas siguen a una reunión de la junta directiva del 8 de octubre y constan en un memorando de su Gaming Licensing and Development Department fechado el 13 de octubre. Para los jugadores de tragamonedas el regulador fijó un incentivo máximo de 1.50 percent of turnover, compuesto por un reembolso en efectivo máximo del 1.40 por ciento y hasta 0.20 por ciento en “incentive commission” que no es canjeable por efectivo.

Qué significa el tope de incentivos de Pagcor para los incentivos a jugadores de tragamonedas

El nuevo tope de Pagcor se aplica a reembolsos en efectivo y cualquier otro incentivo pagado a los clientes de máquinas tragamonedas terrestres bajo licencias expedidas por la Philippine Amusement and Gaming Corp. El tope se expresa respecto al turnover del jugador: el valor total de los incentivos que un operador puede entregar no podrá exceder 1.50% of turnover para el juego de tragamonedas. Dentro de ese tope general, los operadores pueden otorgar hasta 1.40% como reembolso en efectivo; el resto, 0.20%, puede asignarse como incentive commission pero no podrá convertirse en efectivo por el jugador.

El memorando que establece el techo proviene del Gaming Licensing and Development Department de Pagcor y está fechado el 13 de octubre. El regulador indicó que las medidas se implementaron tras la reunión de la junta de Pagcor del 8 de octubre y que entran en vigor inmediatamente al publicarse en el sitio web de Pagcor.

Cómo tratan las reglas a las mesas de juego y al juego junket según el tope de Pagcor

Pagcor reiteró límites distintos para los incentivos en mesas de juego. Para jugadores VIP y high-roller no vinculados a junkets el incentivo máximo es 1.35% of net turnover, compuesto por un máximo de 1.25% cash rebate con hasta 0.20% incentive commission que no es canjeable por efectivo. Para jugadores junket en mesas de juego el incentivo máximo es 1.50% of net turnover, formado por un máximo de 1.40% cash rebate y hasta 0.20% incentive commission que del mismo modo no puede canjearse por efectivo.

Los operadores y titulares de licencias deben aplicar estos techos porcentuales al net turnover para el juego en mesas y al turnover para el juego de tragamonedas tal como lo especifica Pagcor.

Relación con orientaciones anteriores sobre juegos electrónicos y en línea

Pagcor anunció límites separados en mayo para reembolsos en efectivo o programas de cashback ofrecidos por proveedores de juegos electrónicos a jugadores en línea. En ese aviso de mayo el regulador estableció el reembolso en efectivo máximo permisible en 1.50% of turnover or player deposits para juegos de tragamonedas digitales, bingos electrónicos, juegos numéricos y apuestas deportivas, con una excepción explícita para juegos de mesa de casino y juegos tipo arcade.

El memorando de octubre para operaciones presenciales por tanto alinea el techo de los casinos físicos para máquinas tragamonedas con la posición previa del regulador sobre reembolsos en efectivo para varias categorías de juegos electrónicos.

Implicaciones prácticas para operadores y titulares de licencia

El memorando de Pagcor asigna obligaciones de cumplimiento a los titulares de licencias de casinos terrestres. Las condiciones de licencia ya regulan las ofertas promocionales e incentivos; las medidas de octubre ahora establecen techos numéricos explícitos sobre cuánto valor pueden transferir los operadores a los jugadores en forma de efectivo y comisiones.

Para operadores que gestionan tanto operaciones electrónicas como terrestres, los dos conjuntos de límites de Pagcor crean techos paralelos: el 1.50% para máquinas tragamonedas en locales presenciales y el techo de reembolso en efectivo de 1.50% o su equivalente basado en depósitos señalado en mayo para productos en línea especificados. Los operadores deberían revisar la mecánica promocional para asegurar que los reembolsos en efectivo y las incentive commissions no excedan cumulativamente los techos cuando se midan contra el turnover o los depósitos según lo requerido.

Cumplimiento y próximos pasos para los titulares de licencia

El memorando no establece nuevos procesos ni plantillas de reporte en su texto; declara los límites porcentuales y la fecha de vigencia inmediata al publicarse. Por tanto, los titulares de licencia deben ajustar los esquemas promocionales, los términos dirigidos al jugador y la contabilización de incentivos para reflejar los techos. El Gaming Licensing and Development Department de Pagcor es el emisor nombrado en el memorando del 13 de octubre y será el punto de referencia para cualquier acción supervisora posterior.

Los operadores que busquen más detalle sobre las estructuras promocionales permitidas o sobre cómo Pagcor medirá y auditará el turnover frente a los incentivos deberán basarse en la orientación o comunicaciones supervisoras que Pagcor emita tras el memorando. Las medidas son techos regulatorios y formarán parte del marco de licencias y cumplimiento para casinos terrestres en Filipinas.

Lea las actualizaciones regulatorias de Pagcor y la reacción de la industria en nuestra [sección de noticias](/news) para cobertura continua.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo entraron en vigor los límites de incentivos de Pagcor?

Los límites entraron en vigor de forma inmediata al publicarse el memorando en el sitio web de Pagcor. El memorando está fechado el 13 de octubre y sigue a una reunión de la junta de Pagcor celebrada el 8 de octubre.

¿Cuál es el reembolso en efectivo máximo para jugadores de tragamonedas según las nuevas reglas de Pagcor?

El reembolso en efectivo máximo para jugadores de tragamonedas es del 1.40% del turnover. Los incentivos totales para tragamonedas están limitados al 1.50% del turnover, y el 0.20% restante solo puede ser una comisión de incentivo no canjeable por efectivo.

¿En qué se diferencian las reglas para jugadores de mesas y el juego junket?

Los jugadores VIP y high-roller no junket enfrentan un tope del 1.35% del net turnover compuesto por 1.25% de reembolso en efectivo y 0.20% de comisión no canjeable, mientras que el juego junket en mesas está limitado al 1.50% del net turnover con 1.40% de reembolso en efectivo y 0.20% de comisión no canjeable.

¿Los límites se aplican a juegos electrónicos en línea?

Pagcor ya señaló en mayo límites separados para juegos electrónicos en línea: un reembolso en efectivo máximo del 1.50% del turnover o de los depósitos de jugadores para ciertos productos digitales, excluyendo juegos de mesa de casino.

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Sobre el autor

Eleanor Whitfield

Eleanor Whitfield

Corresponsal de regulación

Eleanor Whitfield sigue la legislación del juego, las licencias y las medidas de los reguladores en los mercados clave: de la UKGC, la MGA y la GGL alemana a la DGOJ española y el mapa estado por estado en América. Sus artículos responden con precisión a tres preguntas — qué cambió, dónde y a quién afecta — con jurisdicciones, fechas de entrada en vigor y sanciones citadas tal como se publicaron. Los responsables de cumplimiento y los operadores leen a Eleanor Whitfield para saber qué normativa se movió antes de su próxima reunión.

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