Suspensión de Pixbet en Brasil por falta de verificación de edad

El 14 de julio, el juez João Lucas del Tribunal de Menores para Niños y Jóvenes del Distrito de Campina Grande ordenó la suspensión de las plataformas de apuestas en línea operadas por Pixbet Soluções Tecnológicas Ltda en todo Brasil. La medida se mantendrá hasta que se demuestre la implementación de medidas efectivas para evitar que niños y adolescentes accedan a sitios de apuestas.

Razones detrás de la suspensión

La decisión fue parte de una acción civil pública. La demanda fue presentada por el Centro de Defensa de los Derechos Humanos Padre Ezequiel Ramin, la Asociación Francisco de Assis para la Educación, Ciudadanía, Inclusión y Derechos Humanos y el Padre Júlio Renato Lancellotti. Alegaron que las plataformas no proporcionaron mecanismos suficientes para evitar el registro y uso por parte de menores.

El juez destacó que tanto la Constitución como el Estatuto del Niño y del Adolescente (ECA) garantizan la protección integral para menores. Este enfoque es reforzado por el marco del "ECA Digital", que exige a los proveedores evitar el acceso de menores a juegos y servicios de apuestas.

"La experiencia diaria y los informes en línea demuestran que los menores continúan accediendo a plataformas de apuestas con relativa facilidad", indicó el fallo. "Utilizan los CPFs de padres, tutores u otras personas, a menudo sin una verificación biométrica efectiva durante el registro o transacciones posteriores."

Medidas exigidas y multas

Para justificar la medida, el juez citó la Ordenanza N.º 73/2026, emitida por los Ministerios de Finanzas, Justicia y la Secretaría Nacional del Consumidor (Senacon). La ordenanza refuerza la obligación de las empresas de apuestas de adoptar medidas eficaces para prevenir el acceso de menores.

El juez ordenó a la empresa suspender sus plataformas operativas en el País dentro de las 48 horas posteriores a la notificación. Las operaciones sólo podrán reanudarse después de que la empresa demuestre ante el tribunal la implementación de mecanismos tecnológicos efectivos, como el reconocimiento facial con una verificación de "vivacidad" para cada inicio de sesión y transacción financiera.

Pixbet debe realizar la verificación biométrica, cruzar registros con bases de datos oficiales y bloquear automáticamente los registros hechos con CPFs de menores. La falta de cumplimiento resultará en una multa diaria de BZR 100,000 ($19,561), con un tope inicial de BRL 100 millones.

Notificación a agencias gubernamentales

El fallo manda notificar a Anatel, la Agencia Nacional de Telecomunicaciones de Brasil, para que bloquee las plataformas en caso de incumplimiento, así como a la Secretaría de Prêmios e Apuestas y la Autoridad Nacional de Protección de Datos para que tomen las medidas apropiadas.